Liebe Werber, Marketing-Fuzzis und andere Menschen, die Dinge verkaufen wollen,

mit mir habt Ihr es relativ leicht. Ich bin kein informierter Kunde und, wie man so schön sagt, Ignorance Is Bliss. Wenn Ihr mir in einer mir verständlichen und nachvollziehbaren Form zeigt, warum Euer Produkt mich mit mehr Freude erfüllt oder mir weniger Ärger bereitet als ein anderes, dann werde ich es haben wollen, selbst wenn objektiv ein Konkurrenzprodukt besser oder günstiger (oder beides) ist. Eigentlich braucht es nur ein Alleinstellungsmerkmal, das mich anspricht. Irgendwas, von dem ich mir sage: “Genau sowas habe ich mir immer gewünscht.” Selbst und vor allem dann, wenn ich davor noch nie etwas darüber gehört habe.
Ich glaube, ich habe noch nie wirklich eine Kaufentscheidung aus Vernunft getroffen. Und trotzdem habe ich noch kaum etwas gekauft, um das es mich später gereut hätte. Je ne regrette rien. Höchstens der eine Liter Vanilla-Coke, das war wirklich rausgeschmissenes Geld. Blärgs.

Also, liebe Werber und Verkäufer – strengt Euch an, seid kreativ. Nutzt alle Kanäle, die Ihr finden könnt, um mich zu überzeugen. Und achja: wenn Ihr mich nervt, dann kaufe ich Euer Produkt auch dann nicht, wenn es absolut top ist. So einfach geht das.